一场因为拼多多系统bug产生的100元无门槛券全场通用(特殊商品除外)券，炸出了“薅羊毛”这样一群专门选择互联网公司的营销活动换取高额奖励的灰黑色产业链。这一类人被称之为“羊毛党”，行为被称为“薅羊毛”。
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这一词汇还是上一年同事分享拼多多求帮忙砍价时听说的，以为是玩笑的戏称，细究下来，这一行业已存在多年，薅羊毛行为已经从单人发展到群体，形成规模化活跃在各个营销优惠活动当中。
冰山一角的羊毛党们
根据中国互联网络信息中心（CNNIC）在京发布的第42次《中国互联网络发展状况统计报告》资料显示：截至2018年6月，我国网民規模为8.02亿，手机网民规模达7.88亿，互联网普及率达57.7％。
互联网的普及和使用人数的激增预示着网络需求的进一步扩大，便捷的互联网成为商家获客重要途径之一。其中，商家通过送红包、优惠券、返现、折扣等方式吸引顾客的关注，尤其是在如今获客手段皆是如此的情形下，催生了一大批以此获利的羊毛党，逐渐形成如今规模。
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拼多多可以说是依靠互联网红利，并以优惠、砍价等方式获客的营销典范之一，其发展可以说是非常迅猛的，就拼多多招股书显示：
2016年，拼多多年收入为5.05亿元人民币；
2017年，收入达到17.44亿元人民币；
2018年Q1已经实现13.85亿元人民币营收，同比增长37倍；
截至到2019年1月25日，“薅羊毛”事件之后，不仅未受其影响其，市值更是升至318.38亿美元。
其根本原因在于，电商消费分流明显，天猫、京东和拼多多成为两方代表，拼多多消费下沉开拓底层用户且取得斐然效果。但由于成立时间短，发展速度过快，企业内部风控未跟上进度，导致如今后果。
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根据《电子商务法》第三十条内容显示：“电子商务平台经营者应当采取技术措施和其他必要措施保证其网络安全、稳定运行，防范网络违法犯罪活动，有效应对网络安全事件，保障电子商务交易安全。
电子商务平台经营者应当制定网络安全事件应急预案，发生网络安全事件时，应当立即启动应急预案，采取相应的补救措施，并向有关主管部门报告。”
普通消费者在不知情的情况下合理、无恶意的取得优惠券并经行购买消费，与专业“羊毛党”不同，拼多多是否追回需要经过公安机关的调查结果才能得知。
与拼多多类似的事件不在少数，为防止此类事件的发生，未来互联网企业该如何加强防范：
一 应该提高技术和设备安全门槛。互联网渗透生活的方方面面，提高互联网企业技术准入门槛，唯有企业自身技术过硬，才能确保企业自身系统安全和信息安全，减免自身和用户的双方损失；
二 加强部署企业内部风控。互联网和金融紧密结合的年代，企业转型升级、创新发展等过程中，企业内外部风险的把控极其重要，可以避免企业在运行监管中出现纰漏、捕捉市场信息、即使做出防范规划等，加强企业的多层级审核、大数据风控才能保护投资者利益；
三 企业应理性宣传获客。根据企业自身特点制定宣传方式，不盲目跟随，理性宣传，只有理性认识企业自身存在的问题，选用适合自己的宣传方式获客，才能增企业强辨识度；
四 企业与企业之间建立互联网共享黑名单平台。增强互联网平台技术手段的识别能力，建立行业信息共享平台，减少不法分子过度破坏互联网行业的正常运营。
除企业自身技术和风控监管需加强防管理外，还需政府大力支持，普及法律法规，加强行业监管，消费者也要文明理性消费，不贪图便宜，依法维护自身合法权益。
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